Versand
Bearbeitungszeiten für Bestellungen:
Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versendet wurde.
Lieferzeiten:
- Schweiz: 2–5 Werktage
Versandkosten:
- Schweiz: CHF 4.90
Versandkostenfrei ab CHF 100.- Bestellwert
Verwendete Versanddienstleister:
Wir arbeiten mit die Post zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Wichtige Hinweise:
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Bestellungen, die ab Donnerstag 16:00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
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Bei Lieferverzögerungen durch den Versanddienstleister oder höhere Gewalt steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
Rückgabe und Rückerstattung
Rückgaberecht:
Senden Sie eine Anfrage an info@almax.ch unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes.
So beantragen Sie eine Rücksendung:
Senden Sie eine Anfrage an info@almax.ch unter Angabe der Bestellnummer und des Rücksendegrundes.
Warten Sie auf unsere Genehmigung – Sie erhalten dann die Rücksendeanweisungen.
Senden Sie das Produkt auf eigene Kosten mit einer verfolgbaren Versandmethode zurück. Die Produkte müssen unbenutzt, in Originalzustand, mit Etiketten und unbeschädigter Verpackung zurückgegeben werden.
Rückerstattung:
Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf.
Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte:
- Articoli personalizzati su richiesta del cliente
- Versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden (aus hygienischen Gründen)
Produktumtausch:
Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Bitte geben Sie nach erfolgter Rückerstattung eine neue Bestellung auf.